Sincerely yours

よくあるご質問

ログインできない

「登録メールアドレス」と「パスワード」でログインを行いますが、ご入力の際に下記をご確認ください。

  • 半角英数字で入力しているか
  • 英字の大文字・小文字が正しく入力されているか
  • 余分なスペースや改行が含まれていないか
  • メールアドレス・パスワードに誤りがないか

■「連続してログインに失敗したため、一時的にログインが制限されています。」と表示される

ログインパスワードの誤入力が規定回数に達すると、不正ログイン防止のため一時的にログインが制限されます。
制限中は、正しいパスワードを入力してもログインできません。

少し時間を置いてから再度ログインをお試しください。

[ パスワードが不明な方 ]

パスワードを忘れた方はこちらからパスワードの再設定をしてください。
ご登録されたメールアドレスをお忘れの場合や変更があった場合、パスワードの再設定はできません。

[ 登録メールアドレスが不明な方 ]

ご登録状況を確認しますので、サポートセンターまでお問い合わせください。

※2017年3月6日以前にご登録済の方は、メールアドレスの代わりに発行済の8文字のユーザーIDをご利用いただけます。

各種お問い合わせ先

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