下記の手順で、本人確認を進めてください。
- aikataにログイン
- マイページ内の会員ステータス「本人確認」を押す
- 「本人確認書類と顔写真による確認」を選択
- 提出する本人確認書類を選択
- 案内に従って操作する
※マイナンバーカードをご利用の場合は、個人番号が写らないようご注意ください。
撮影時の注意点
- 明るい場所で撮影してください
- スマートフォンを両手で固定してください
- ガイドに合わせて書類や顔が画面に入るようにしてください
- 真正面から撮影してください
「マイナンバーカードの読み取りによる確認」は、証明書類や顔写真が不要でお手続きができます。
撮影がうまくできない、操作に自信がない場合はぜひご利用ください。
よくあるご質問を読んでも解決しない場合


