アプリ版より、下記の手順で本人確認を進めてください。

1. マイナンバーカードと暗証番号を準備する
2. aikataにログイン
3. マイページ内の会員ステータス「本人確認」を押す
4. 「マイナンバーカードの読み取りによる本人確認」を選択
5. 案内に従って操作する

マイナンバーカードの暗証番号が不明な場合は、下記をお試しください。

• 本人確認書類と顔写真による確認