よくあるご質問

ラブサーチでは他人の証明書を使うなりすまし等の不正利用の防止、および青少年がトラブルに巻き込まれることを防ぐために関連法規やガイドラインに基づいた18歳以上の年齢確認を行っています。
お客様に安心してご利用いただくための、大切な手続きとなりますのでご協力をお願いします。

年齢確認に有効な証明書

• 運転免許証
• パスポート
• 健康保険被保険者証
• 国民保険被保険者証
• 住民基本台帳カード
• マイナンバーカード（通知カードとマイナンバー裏側は受付できません）

※健康保険証の場合、『記号と番号』、『保険者番号』、『QRコード』をマスキングしていただく必要があります。

⇒個人情報の取り扱いについてはこちら

お客様の大切な個人情報。
厳重な取り扱いをお約束！

お客様にご提出いただいた証明画像は、年齢確認以外の目的で一切利用しないことをお約束します。一定期間保存をさせていただいたのち、削除いたします。

ラブサーチは個人情報を適切に取り扱う企業としてTRUSTeの認定を受けています。

年齢確認が却下された場合はこちらをご確認ください。