一定期間ログインしていない場合、ログイン後に本人確認を行っています。
本人確認ができない場合、セキュリティの観点からアカウントをロックします。
ロックを解除するには、サポートセンターまでお問い合わせください。
なお、アカウントロックの状態でも在籍していることとなりますので、有料プランをお申し込みの場合は会費が発生します。
ロックを解除するか、退会手続きを行ってください。
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