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よくあるご質問

推奨環境

シンシアリーユアーズを快適にご利用いただくため、下記の環境を推奨しています。

iPhoneアプリ/Androidアプリ

■iPhone/iPod touch

  • OS: iOS 12~15

■Android

  • OS: Android 6~11

Web版

■iPhone/iPod touch

  • OS: iOS 12 以降
  • ブラウザ: Safari(最新版)

■Android

  • OS: Android 7.0 以降
  • ブラウザ: Google Chrome(最新版)

■パソコン

  • OS:
    • Windows 10以降
    • Mac OSX 10.12以降
  • ブラウザ:
    • Google Chrome(最新版)
    • Microsoft Edge(最新版)
    • Mozilla FireFox(最新版)
    • Safari(最新版 Mac版のみ)

※アプリ・Web版ともに、ガラホ、らくらくスマートフォン、iPad、タブレット端末は推奨環境外となります。
※設定状況などによっては、対象の端末・ブラウザでも正常に動作しない場合があります。
※推奨環境を満たす環境での動作を保証するものではありません。

ブラウザの設定

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