年齢確認は専任担当者が1件ずつ審査を行うため、画像のご提出から通常30分程度のお時間をいただいております。審査完了後は、確認完了のメールをお送りいたしますので、シンシアリーユアーズからのメールが受信できるように設定を行ってください。
年齢確認画像に不備がある場合も必ずその旨ご連絡をしています。24時間以上経ってもメールが届かない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
顔写真のない証明書(保険証など)をご提出された場合や、プロフィールにご本人の顔写真が掲載されていない場合は、審査に時間がかかる場合があります。予めご了承ください。