よくあるご質問

セキュリティについて

お客様からお預かりしている大切な個人情報を守るため、以下の安全性確保に取り組んでいます。

サイバー犯罪における安全性の確報
フィッシング詐欺へのセキュリティ対策として、会員登録など個人情報を入力するページに、EVSSLを採用しています。対応ブラウザでは、暗号化通信が確立されていることを示す鍵マークに加え、緑色のアドレスバーに企業名が表示され、ラブサーチの正規サイトであることが一目で把握できます。
クレジットカード情報における安全性の確保
ラブサーチでは、お客様のクレジットカード情報を一切保有しません。クレジットカード決済は、国際基準である「PCIデータセキュリティスタンダードV1.1」に完全準拠のテレコムクレジット株式会社のオンライン決済システムを採用することで、国際レベルの情報セキュリティ対策を実現しています。
クレジットカード決済安心宣言
本人確認証および年齢確認証における安全性の確保
出会いサイト規制法における年齢及び本人確認の確認証の管理については、弊社専属の契約弁護士の指導のもとに作成した、お客様からお預かりした本人確認証についての取り扱いガイドラインを遵守し、厳重な管理を行っています。
確認証取扱いガイドライン
社内による安全性の確保
セコム株式会社のセキュリティサービスに加入済のオフィスビルに、サポートセンターを配置。何重もの施錠がされているため、関係者以外が立ち入ることはできません。また、個人情報保護方針を策定の上、お客様の情報にアクセスできる権限を持つ担当者を最小限に留めるなど、社内におけるセキュリティ体制も整えています。

各種お問い合わせ先

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